Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Vítame vás na stránke ochrany osobných údajov. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky, o vašich právach na ochranu osobných údajov a o zákonnej ochrane, ktorú máte.

Táto webová stránka nie je určená pre deti a vedome nezhromažďujeme údaje týkajúce sa detí.

Je dôležité, aby ste si prečítali túto politiku ochrany osobných údajov spolu s akýmikoľvek ďalšími zásadami ochrany osobných údajov, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď zhromažďujeme alebo spracúvame vaše osobné údaje, aby ste si boli plne vedomí toho, ako a prečo používame vaše údaje.

2. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom údajov je právnická osoba, ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov. V tomto prípade je prevádzkovateľom organizácia poskytujúca informácie o dávkach a výplatách pre zdravotne postihnutých v Slovenskej republike.

Naše kontaktné údaje:

• Názov: Organizácia pre podporu zdravotne postihnutých
• Adresa: Špitálska 25, 811 08 Bratislava
• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 2 2046 3811

3. Údaje, ktoré o vás zhromažďujeme

Osobné údaje, alebo osobné informácie, znamenajú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, na základe ktorých je možné identifikovať túto osobu. Nezahŕňa údaje, kde bola identita odstránená (anonymné údaje).

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili nasledovne:

• Identifikačné údaje zahŕňajú meno, priezvisko a titul.
• Kontaktné údaje zahŕňajú e-mailovú adresu, telefónne číslo a poštovú adresu.
• Technické údaje zahŕňajú IP adresu, údaje o prihlásení, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a lokalizácie, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém a platformu a iné technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k tejto webovej stránke.
• Údaje o používaní zahŕňajú informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, produkty a služby.
• Marketingové a komunikačné údaje zahŕňajú vaše preferencie pri prijímaní marketingových materiálov od nás a komunikačné preferencie.

Nezhromažďujeme žiadne Špeciálne kategórie osobných údajov o vás (zahŕňajúce detaily o vašej rase alebo etnickej príslušnosti, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstvách v odboroch, informáciách o vašom zdraví a genetických a biometrických údajoch) bez vášho výslovného súhlasu. Ani nezhromažďujeme žiadne informácie o trestných činoch a odsúdeniach.

4. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje

Používame rôzne metódy na zhromažďovanie údajov od vás a o vás, vrátane:

Priame interakcie

Môžete nám poskytnúť svoje identifikačné, kontaktné a finančné údaje vyplnením formulárov alebo korešpondenciou s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak. To zahŕňa osobné údaje, ktoré poskytujete, keď:

• sa prihlásite na odber našich služieb alebo publikácií;
• požiadať o zaslanie marketingových materiálov;
• sa zúčastníte súťaže, propagácie alebo prieskumu; alebo
• nám pošlete spätnú väzbu.

Automatizované technológie alebo interakcie

Pri interakcii s našou webovou stránkou môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení, prehliadaní a vzoroch. Tieto údaje zhromažďujeme pomocou cookies, server logov a iných podobných technológií.

Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje

Môžeme prijímať osobné údaje o vás od rôznych tretích strán a verejných zdrojov, ako napríklad:

• Technické údaje od poskytovateľov analytických služieb ako Google so sídlom mimo EÚ;
• Kontaktné, finančné a transakčné údaje od poskytovateľov technických, platobných a doručovacích služieb.

5. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Najčastejšie budeme používať vaše osobné údaje za nasledujúcich okolností:

• Ak potrebujeme plniť zmluvu, ktorú sa chystáme uzavrieť alebo sme uzavreli s vami.
• Ak je to potrebné pre naše oprávnené záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
• Ak musíme dodržiavať právnu alebo regulačnú povinnosť.

Vo všeobecnosti sa nespoliehame na súhlas ako právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov, s výnimkou zasielania marketingových oznámení tretích strán e-mailom alebo SMS. Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom kontaktovaním nás.

Účely, na ktoré budeme používať vaše osobné údaje

Nižšie sme stanovili, v tabuľkovom formáte, opis všetkých spôsobov, akými plánujeme používať vaše osobné údaje, a ktoré právne základy sa na to spoliehame. Identifikovali sme tiež, kde sú naše legitímne záujmy, ak je to vhodné.

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na viac ako jeden právny základ v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame.

6. Komu poskytujeme vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nižšie uvedenými stranami na účely uvedené v tabuľke v časti 5 vyššie:

• Interné tretie strany, ako sú iné spoločnosti v našej skupine, ktoré konajú ako spoloční prevádzkovatelia alebo sprostredkovatelia.
• Externí sprostredkovatelia, ktorí poskytujú IT a systémové administratívne služby.
• Profesionálni poradcovia vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov.
• Orgány verejnej moci, regulačné orgány a iné orgány, ktoré vyžadujú nahlasovanie spracovateľských aktivít za určitých okolností.

Vyžadujeme od všetkých tretích strán, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nepovoľujeme našim externým poskytovateľom služieb používať vaše osobné údaje na vlastné účely a dovoľujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na špecifikované účely a v súlade s našimi pokynmi.

7. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši externí poskytovatelia služieb sú umiestnení mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), takže ich spracovanie vašich osobných údajov bude zahŕňať prenos údajov mimo EHP.

Kedykoľvek prenášame vaše osobné údaje mimo EHP, zabezpečujeme, aby sa im poskytoval podobný stupeň ochrany tým, že zabezpečíme, aby bola implementovaná aspoň jedna z nasledujúcich záruk:

• Vaše osobné údaje budeme prenášať len do krajín, ktoré sa považujú za poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov Európskou komisiou.
• Ak používame určitých poskytovateľov služieb, môžeme použiť špecifické zmluvy schválené Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu, akú majú v Európe.
• Ak používame poskytovateľov so sídlom v USA, môžeme im preniesť údaje, ak sú súčasťou Privacy Shield, ktorý od nich vyžaduje, aby poskytovali podobnú ochranu osobným údajom zdieľaným medzi Európou a USA.

8. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strateniu, použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným spôsobom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktorí majú obchodné potreby vedieť. Budú spracúvať vaše osobné údaje len na základe našich pokynov a vzťahuje sa na nich povinnosť mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia osobných údajov a budeme vás a akýkoľvek príslušný regulačný úrad informovať o porušení, ak sme zo zákona povinní tak urobiť.

9. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek.

Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje, a či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

Podrobnosti o obdobiach uchovávania pre rôzne aspekty vašich osobných údajov sú k dispozícii v našich zásadách uchovávania, ktoré si môžete vyžiadať kontaktovaním nás.

10. Vaše zákonné práva

Za určitých okolností máte podľa zákonov o ochrane údajov práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi:

• Požadovať prístup k vašim osobným údajom.
• Požadovať opravu vašich osobných údajov.
• Požadovať vymazanie vašich osobných údajov.
• Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
• Požadovať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
• Požadovať prenos vašich osobných údajov.
• Právo odvolať súhlas.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás.

Poplatok sa nevyžaduje

Za prístup k vašim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv) nebudete musieť platiť poplatok. Môžeme však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť o prístup zjavne neopodstatnená alebo prehnaná. Alternatívne môžeme za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

Čo môžeme od vás potrebovať

Môžeme od vás požadovať špecifické informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie akýchkoľvek iných vašich práv). Toto je bezpečnostné opatrenie na zabezpečenie toho, aby osobné údaje neboli zverejnené žiadnej osobe, ktorá nemá právo ich prijať. Môžeme vás tiež kontaktovať, aby sme požiadali o ďalšie informácie v súvislosti s vašou žiadosťou, aby sme mohli urýchliť našu odpoveď.

Časový limit na odpoveď

Snažíme sa odpovedať na všetky legitímne žiadosti do jedného mesiaca. Príležitostne nám to môže trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ste podali viacero žiadostí. V takom prípade vás budeme informovať a budeme vás informovať o pokroku.